بنك المعلومات

ADSL اجراءات

الإنذار والتقييد

التقييد و الإنذار ( اضافة حدث ) :

سنستخدم هذه الميزة لاضافة بعض القيود أو الانذارات على الاشتراك بناءً على طلب المشترك

سيقوم بإظهار رسالة لك عند تعديل شيء معين على لوحة التحكم...وطبعاً تبقى قادر على تنفيذ المطلوب مثلا :

في حال التأكد من اعطائك المعلومة الصحيحة يمكنك تنفيذ المطلوب والا لاتنفذه

للتفعيل أو الالغاء :

إما بالقدوم الشخصي لصاحب الاشتراك مع الهوية الشخصية إلى أحد مراكزنا الرئيسية أو عن طريق توافر كافة الشروط التالية أثناء طلب الالغاء او التفعيل :

- اسم المشترك

- الرقم الوطني

- يجب ان يكون الاتصال من نفس رقم الخدمة

- رقم الموبايل الموجود لدينا

- قيمة اخر دفعه تم دفعها على الخط

- طريقه دفع اخر دفعه

- التاريخ التقريبي لاخر دفعه

- يمكن اضافة أي ملاحظة يرغب فيها المشترك ( كلمة سر معينة ينتقيها- عبارة معينة –لون معين ..... الخ )
- يقوم الموظف بارسال ايميل للمشرف من اجل اضافة الحدث
- يقوم المشرف باضافه الحدث
- يظهر الحدث في المكان المخصص له على الصفحة الرئيسية للمشترك