بنك المعلومات

ADSL اجراءات

تغير رقم الخدمة او رقم الموبايل

- إذا كان ( كلا الرقمين باسم نفس الشخص او قريب درجة اولى حصراً و في نفس المقسم ) ففي هذه الحالة يستطيع المشترك التغير ويقوم بإرسال الاوراق المطلوبة ( فاتورة هاتف الرقم الجديد + صورة هوية صاحب الخط ) على صفحة الفيس بوك أو رقم الواتس اب 0933009461 ليتم تحويلها للقسم المختص علماً انه يوجد اجور جمبرة للمقسم 22500 ليرة على فاتورة الخط الارضي بعد عملية النقل وتتم عملية النقل من المفروض من 2-7 ايام عمل

- في حال عدم توافر او تطابق الشرطين المذكورين اعلاه تعامل الارقام المراد النقل منها ولها معاملة إلغاء اشتراك واشتراك جديد

نقل الاشتراك من مزود لأخر :

- يجب إخبار المشترك بأنه لا يمكن نقل اشتراك من مزود آخر لمزودنا بل يجب إلغاء الاشتراك من المزود الآخر ومن ثم تفعيل اشتراك جديد ضمن مزودنا آخذين بعين الاعتبار تواجد بوابات ضمن المقسم المطلوب والتكاليف والإجراءات المطلوبة كاملة

تغير رقم الموبايل او رقم المتابعة

يمكننا تعديل الرقم من لوحة التحكم خيار "تعديل مخصص" مع ضرورة التأكد من هوية المشترك من خلال طلب الرقم الوطني للهوية