تعليمة توظيف / استقالة

WI-05-01

1- المسؤوليات :

1- مدير الموارد البشرية مسؤول عن عمليات التوظيف و الاستقالة .

2- خطوات التنفيذ:

1) التوظيف :

• عند حاجة أي قسم إلى كادر جديد للشركة ، يقوم بتقديم طلب إلى مدير الموارد البشرية يعلن فيها عن حاجته ، ويحدد فيه المنصب الوظيفي المطلوب , بالاضافة الى المؤهلات و الخبرات المطلوبة .
• يقوم مدير الموارد البشرية بالاعلان عن هذا الشاغر ضمن ملاك الشركة .
• في حال عدم توفر الشاغر يتم تحضير صيغة إعلان ، ليتم نشره في الأماكن المناسبة ، في حال ارتقى مدير الموارد البشرية ضرورة لذلك .
• بعد استقبال طلبات التوظيف نموذج رقم (WI-05-01-F1) ، يتم تحديد موعد للمقابلات للمتقدمين بعد اجراء عملية فرز الطلبات .
• يقوم مدير الموارد البشرية بتقييم المقابلة الشخصية وتسجيل المعلومات في طلب التوظيف نموذج (WI-05-01-F1).
• يتم اختيار عدد من الأشخاص المؤهلين حسب كفاءاتهم و يستدعون لمقابلة أخرى بالتنسيق مع المدير المباشر له ويتم كتابة رأي مدير الموارد البشرية ورأي المدير المباشر على طلب التوظيف ثم يرفع الطلب للمدير العام للموافقة النهائية على التوظيف .
• عند اختيار الشخص المطلوب تُطلب الأوراق المطلوبة من قِبل مدير الموارد البشرية وهي:

1. صور عن الشهادات العلمية .
2. صور عن شهادات الخبرة والتدريب.
3. صور شخصية عدد 3.
4. شهادة غير محكوم.
5. صورة عن الهوية الشخصية أو جواز سفر للأجنبي.

• يرسل مدير قسم الموارد البشرية قبل 48 ساعة عمل من موعد مباشرة الموظف العمل, طلب إلى القسم البرمجي لفتح حساب على لوحة التحكم حسب توصيفه الوظيفي إضافة" إلى  إنشاء ايميل و ضمه إلى مجموعة القسم إن وجد, كما يرسل طلب إلى قسم دعم الشركات لتأمين كافة مستلزمات عمل الموظف (جهاز كمبيوتر-هاتف-----الخ), و يشرف على التسليم, و ذلك وفق النموذج (WI-05-01-F8) و تتم الأرشفة مع ملف الموظف.
• ملاحظة : يتم التعميم عند مباشرة الموظف بدوامه ضمن الفترة التجريبية.
• يقوم المدير قسم الموارد البشرية بارسال ايميل للموظف الجديد ب (التوصيف الوظيفي – ملف تعريفي عن الشركة – النظام الداخلي) و ذلك يوم المباشرة بالعمل مع طلب التأكيد من الموظف بالاستلام و الإطلاع.
• ويتم التعميم مرة ثانية عند تثبيته .
• يتم التعميم عند تبديل التوصيف الوظيفي لأي موظف ضمن الشركة.
• يتم التعميم بحال تم نقل موظف لقسم آخر(ضمن أي فترة تتجاوز أسبوع عمل) .
• يتم ارسال ايميل من مدير قسم الموارد البشرية للقسم البرمجي عند كل حالة نقل لموظف لأي قسم من أقسام الشركة للقيام بتعديل دوره على لوحة التحكم بما يتوافق مع توصيفه الوظيفي.

• يتم توقيع الموظف مع مباشرته بالدوام على عقد العمل وفق النموذج (WI-05-01-F9),إضافة الى التوقيع على الإقرار و التعهد وفق النموذج (WI-05-01-F10).
• اذا تم تسليم الموظف جوال يقوم مشرف إدارة الموارد البشرية بتنظيم محضر استلام جوال و شريحة جوال حسب  النموذج  (WI-05-01-F2) و اذا تم تسليم الموظف سيارة يقوم المدير الإداري بتنظيم محضر استلام سيارة حسب النموذج

(WI-05-01-F3) وتحفظ نسخة في ملف الموظف ويتم التعامل مع التجهيزات الحاسوبية حسب اجراء الصيانة.

• يخضع الموظف لفترة اختبار تتراوح بين شهر و ثلاثة أشهر يكون راتبه 60% من الراتب الأساسي المحدد مسبقاً حسب الدرجة الوظيفية للموظف  ومن ثم يقوم المدير المباشر بأخذ القرار حول أداء موظف تحت الاختبار ويقوم بإبلاغ مشرف إدارة الموارد البشرية للتثبيت أو التسريح ويحق للمدير المباشر تمديد الفترة بشرط موافقة الموظف و مدير الموارد البشرية.

• ملاحظة: بالنسبة لقسم خدمة الزبائن فمن الممكن اضافة فترة on job training  لمدة شهر (متضمنة الفترة التجريبية أو مضافةً لها) وبحيث لا تتجاوزة مدة التجريب كاملة 4 أشهر.
• العمل على فتح حساب بنكي للموظف الذي تم تثبيته من أجل تحويل الراتب  خلال مدة لا تتجاوز الشهر من تاريخ التثبيت(وفق الظرف المتاح بالتنسيق مع الإدارة العليا و مدير القسم المالي).
• يمكن قبول أشخاص لتدريبهم بالاتفاق مع مدير الموارد البشرية ، شرط توقيع اتفاق ويحفظ ضمن الموارد البشرية .

2) الاستقالة :

• يقدم الموظف طلب استقالة وفق النموذج (WI-05-01-F6) للمدير المباشر وبعد الموافقة يقوم المدير المباشر برفع الطلب لمدير الموارد البشرية لأخذ الموافقة من المدير العام أصولا".
• يقوم مدير الموارد البشرية بتنظيم براءة ذمة للموظف حسب النموذج (WI-05-01-F4)
• تنظيم اصدار شهادة خبرة للموظف عن الفترة التي عمل فيها بالشركة .
• الحرص على تسليم خط الموبايل أو الجهاز والقيام بالتسليم لمستودع القسم المالي.
• اعداد كافة مستحقاته المالية ، و مكافأة نهاية الخدمة ، و خصم السلف و القروض ان وجدت.
• الحرص على توقيع الموظف على اقرار باستلامه لكافة مستحقاته (مخالصة ) حسب النموذج (WI-05-01-F5).
• من الممكن أن يتم اعتماد نسخة استقالة و براءة ذمة مكتوبة و موقعة من قبل الموظف و استلامها بشكل الكتروني و ضمها للأرشيف (بحالات السفر أو الظروف الطارئة).
• ضم كافة الأوراق المنجزة في ملف الموظف ، و أرشفته .
• يتم تقديم استبيان Exit Interview من قبل  مدير الموارد البشرية  للموظف (WI-05-01-F7) ، (الاستبيان اختياري ولايطلب من جميع الموظفين ).

ملاحظة:

• يشترط على الموظف تقديم الاستقالة قبل 3 أشهر من تاريخ انفكاكه عن العمل.

3- المرفقات :