خدمة الاستعلام عن طريق الرسائل القصيرة :
للاستعلام عن (فاتورة أو التمديد أو طلب الاعدادات برسالة) عن طريق ارسال رسالة للرقم 0993384713 من خلال:
وعند إرسال نص غير مناسب سيتم إرسال قائمة بالخدمات المتاحة والأرقام الخاصة بها كما في الصورة السابقة
أو يمكن ذلك عن طريق إرسال كلمة بالخدمة المطلوبة:
حيث يجب اعلام كل مشترك يريد الحصول على قيمة فاتورته او بيانات اشتراكه او يريد التمديد او الشحن بان يقوم بارسال رسالة باللغة العربية او الانكليزية الى الرقم المذكور أعلاه
كما يرجى الانتباه لضرورة اعلام المشترك بانه وفي حال أن رقم جواله موضوع على اكثر من اشتراك لن يتم تنفيذ الامر وستاتيه رساله ان رقم جواله موضوع على اكثر من جهاز.
ملاحظة: في حال قام المشترك بإرسال رسالة وظهرت مشكلة فشل بالإرسال مع أنه تم التأكد من صحة تسجيل الرقم من قبل المشترك ومن توفر رصيد مالي كافي لإرسال الرسالة فيجب على المشترك حفظ الرقم مع النداء الدولي كما يلي: 00963993384713