أولاً: المـكافـآت :

المادة  (49):  الـمكافـآت المعـنـويـة :

كتـاب الشـكر: وهو كتاب تقدير يوجه للعامل أو عدد من الموظفين ويحفظ في ملفاتهم ويُعلن عنه في لوحات إعلانات الشركة. يُمكن أن يترافق مع مكافأة مادية بناءً على اقتراح من أحد المدراء نتيجة إنهاء عمل كبير أو مشروع قام به الموظف أو القسم.

النقاط الخضراء: تمنح النقاط الخضراء لأي موظف يقوم بعمل مميز أو بشكل متقن أو بمبادرة يستحق المكافأة عليها، ويمكن رفع أكثر من نقطة في حال كان الموضوع يستحق ذلك تسجل هذه النقاط في سجل الموظف وتؤخذ بعين الاعتبار في تقييم أدائه.

كما يتقاضى الموظف أجر ساعتين إنتاجيتين مقابل كل نقطة خضراء يحصل عليها.

المادة  (50):  الـمـكافـآت الــمادية :

تشجع إدارة الشركة جميع الموظفين على كل عمل متميز من شأنه تطوير العمل، وتحسين الخدمات المقدمة للزبائن، أو زيادة ربحية الشركة، أو حتى الإقلال من النفقات، ومن ذلك أنها تقترح مكافآت مادية لأصحاب هذه الأعمال المتميزة وفق ما تراه مناسباً.

ثانياً: الـعـقـوبـات :

إن الدافع الذاتي المبني على امتثال قيم الشركة وثقافتها والحرص على مصلحة العمل وعلى النجاح الوظيفي هو الدافع الأساسي للالتزام بالنظام وتلافي المخالفات، وحرصاً من الشركة على تحقيق العدالة وتطبيق النظام وتوجيه السلبيات كان لا بد من وضع إجراءات محددة للتعامل مع الأخطاء أو المخالفات وهنا نؤكد أن الهدف الأساسي لهذه الإجراءات هوتصحيح المشكلة، والحيلولة دون تكرارها، وتحفيز أعضاء الفريق على تلافيها، وليس الانتقاص من مكانتهم. لذلك فإننا نتوقع من جميع الموظفين التفهم والإيجابية في التعامل مع هذه الإجراءات.

وفيما يلي لائحة بأنواع الإجراءات التأديبية:

المادة  (51):  أنــواع الـعـقــوبـات

أولاَ-  التنبيه: يوجه برسالة إلكترونية أو خطية للموظف تذكر فيها المخالفة المرتكبة، ويلفت نظره إلى لزوم اجتناب الخطأ المرتكب من قبله في المستقبل .

ثانياً- الإنذار المسجل: يوجه برسالة خطية تذكر فيها المخالفة، وبه ينذر الموظف بضرورة عدم تكرارها، ويتم تسجيله وحفظه في ملف الموظف، وفي نظام إدارة الموارد البشرية  كما يمكن نشره في لوحة الإعلانات إن ارتأت الإدارة ذلك.

ثالثاً- الفصل من العمل (بشكل مؤقت أو نهائي):  يحق للإدارة فصل الموظف بشكل مؤقت أو نهائي من العمل في حال ارتكابه لإحدى المخالفات المذكورة في المادة الرابعة عشرة من هذا النظام، أو توجيه إنذارين مسجلين للموظف خلال العام وكل سنة ميلادية تلغى جميع الإنذرات المتخذة بحق الموظف .

رابعاً- الحسم من الأجر: في حال ارتكاب مخالفة للنظام الإداري أو لتعليمات الإدارة، يحق للإدارة حسم جزء من أجر الموظف تقدره بما يتناسب مع حجم المخالفة.

خامساً- النقاط الحمراء: توجه النقاط الحمراء لكل موظف يقوم أو يشترك بعمل مخالف للنظام الداخلي، أو يقصر في إنجاز بعض المهام الموكلة إليه. ويمكن رفع أكثر من نقطة في حال كون الموضوع يستحق ذلك.

تسجل هذه النقاط في سجل الموظف وتؤخذ بعين الاعتبار في تقييم أدائه، كما يحسم من راتب الموظف 500 ليرة سورية مقابل كل نقطة حمراء يحصل عليها.